Conveying chatbot personality through conversational cues in social media messages
H. Heppner, B. Schiffhauer, U. Seelmeyer, Computers in Human Behavior: Artificial Humans 2 (2024).

Abschlussbericht der wissenschaftlichen Begleitung des Bundesförderprogramms eZukunftssicherung der Freien Wohlfahrtspflege durch Digitalisierungc des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ)
U. Seelmeyer, K. Rink, H. Breder, H. Heppner, E.-M. Feldmann, K. Schüren, Abschlussbericht Der Wissenschaftlichen Begleitung Des Bundesförderprogramms eZukunftssicherung Der Freien Wohlfahrtspflege Durch Digitalisierung“Des Bundesministeriums Für Familie, Senioren, Frauen Und Jugend (BMFSFJ), Kompetenzzentrum Soziale Dienste (kom.sd), Bielefeld, 2023.