@inbook{3265,
  author       = {Ley, Thomas and Seelmeyer, Udo},
  booktitle    = {Handbuch Soziale Arbeit. Grundlagen der Sozialarbeit und Sozialpädagogik.},
  editor       = {Otto, Hans-Uwe and Thiersch, Hans},
  isbn         = {9783497021581},
  pages        = {642–649},
  publisher    = {Ernst Reinhardt Verlag},
  title        = {{Informationstechnologien in der Sozialen Arbeit}},
  year         = {2011},
}

@inbook{3266,
  author       = {Seelmeyer, Udo and Kutscher, Nadia},
  booktitle    = {Handbuch Soziale Arbeit. Grundlagen der Sozialarbeit und Sozialpädagogik.},
  editor       = {Otto, Hans-Uwe and Thiersch, Hans},
  isbn         = {9783497021581},
  pages        = {1022–1029},
  publisher    = {Ernst Reinhardt Verlag},
  title        = {{Normalität und Normalisierung}},
  year         = {2011},
}