---
_id: '7195'
abstract:
- lang: ger
text: 'Der Beitrag untersucht die Auswirkungen von Digitalisierung und Künstlicher
Intelligenz (KI) auf die Geschäftsmodelle von Professional Service Firms (PSF).
Unter Anwendung des Business Model Canvas werden sowohl klassische Teilbranchen
(Wirtschaftsprüfung, Rechtsberatung) als auch Neo-PSFs (Unternehmens- und Personalberatung)
analysiert. Auf Basis eines Mixed-Methods-Ansatzes aus einer systematischen Literaturanalyse
sowie ergänzenden Experteninterviews wird eine branchenübergreifende Verschiebung
von reiner Wissensintensität hin zu Datenintensität nachgewiesen. Das Wertversprechen
verlagert sich dabei von der manuellen Problemlösung hin zu datengetriebenen Analysen
und strategischer Beratung. Traditionelle Abrechnungsmodelle nach Stundensätzen
werden zunehmend durch Festpreise, Abonnements oder wertbasierte Honorare ergänzt.
Während regulatorische Rahmenbedingungen klassische PSFs vor einer zu raschen
Disruption schützen, zeigen Neo-PSFs eine deutlich höhere Transformationsdynamik.
Als zentrale Handlungsempfehlung wird die Entwicklung „hybrider Professionals“
hervorgehoben, die fachliche Expertise mit digitalen Zukunftskompetenzen vereinen,
um den veränderten Markt- und Ausbildungsanforderungen gerecht zu werden. '
author:
- first_name: Tim
full_name: Kampe, Tim
id: '222105'
last_name: Kampe
orcid: 0000-0003-1217-1360
orcid_put_code_url: https://api.orcid.org/v2.0/0000-0003-1217-1360/work/231378211
- first_name: Christian
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last_name: Haas
date_created: 2026-10-07T14:39:35Z
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doi: 10.1007/978-3-658-51511-9_14
editor:
- first_name: Cornelia
full_name: Reindl, Cornelia
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- first_name: Bernhard
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keyword:
- Künstliche Intelligenz
- Professional Service Firms
- Wirtschaftsprüfung
- Rechtsberatung
- Unternehmensberatung
- Personalberatung
- Geschäftsmodelltransformation
- Future Skills
- Automatisierung
- Business Model Canvas
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place: Wiesbaden
publication: Technologie und Organisation. Evidenzbasierte und praxistaugliche Impulse
für eine gelungene Transformation
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- 978-3-658-51511-9
isbn:
- 978-3-658-51510-2
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publisher: Springer Gabler
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status: public
title: AI or die?! Auswirkungen von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz auf
die Geschäftsmodelle von Professional Service Firms
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- first_name: Christian
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last_name: Kampe
orcid: 0000-0003-1217-1360
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citation:
alphadin: 'Haas, Christian ; Kampe, Tim: AI or die?! Auswirkungen von
Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz auf die Geschäftsmodelle von Professional
Service Firms. In: Workshop zum Sammelband „Technologie und Organisation“,
International University (IU), online, 17.12., 2025'
ama: 'Haas C, Kampe T. AI or die?! Auswirkungen von Digitalisierung und Künstlicher
Intelligenz auf die Geschäftsmodelle von Professional Service Firms. In: Workshop
Zum Sammelband „Technologie Und Organisation“, International University (IU),
Online, 17.12. ; 2025.'
apa: Haas, C., & Kampe, T. (2025). AI or die?! Auswirkungen von Digitalisierung
und Künstlicher Intelligenz auf die Geschäftsmodelle von Professional Service
Firms. In Workshop zum Sammelband „Technologie und Organisation“, International
University (IU), online, 17.12. International University (IU), online.
bibtex: '@inproceedings{Haas_Kampe_2025, title={AI or die?! Auswirkungen von Digitalisierung
und Künstlicher Intelligenz auf die Geschäftsmodelle von Professional Service
Firms}, booktitle={Workshop zum Sammelband „Technologie und Organisation“, International
University (IU), online, 17.12.}, author={Haas, Christian and Kampe, Tim}, year={2025}
}'
chicago: Haas, Christian, and Tim Kampe. “AI or Die?! Auswirkungen von Digitalisierung
Und Künstlicher Intelligenz Auf Die Geschäftsmodelle von Professional Service
Firms.” In Workshop Zum Sammelband „Technologie Und Organisation“, International
University (IU), Online, 17.12., 2025.
ieee: C. Haas and T. Kampe, “AI or die?! Auswirkungen von Digitalisierung und Künstlicher
Intelligenz auf die Geschäftsmodelle von Professional Service Firms,” in Workshop
zum Sammelband „Technologie und Organisation“, International University (IU),
online, 17.12., International University (IU), online, 2025.
mla: Haas, Christian, and Tim Kampe. “AI or Die?! Auswirkungen von Digitalisierung
Und Künstlicher Intelligenz Auf Die Geschäftsmodelle von Professional Service
Firms.” Workshop Zum Sammelband „Technologie Und Organisation“, International
University (IU), Online, 17.12., 2025.
short: 'C. Haas, T. Kampe, in: Workshop Zum Sammelband „Technologie Und Organisation“,
International University (IU), Online, 17.12., 2025.'
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keyword:
- Unternehmensberatung
- Wirtschaftsprüfung
- Rechtsberatung
- Personalberatung
- Business Model Canvas
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publication: Workshop zum Sammelband „Technologie und Organisation“, International
University (IU), online, 17.12.
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title: AI or die?! Auswirkungen von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz auf
die Geschäftsmodelle von Professional Service Firms
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- first_name: Christian
full_name: Haas, Christian
last_name: Haas
citation:
alphadin: 'Kampe, Tim ; Haas,
Christian: The Impact of Digitalization and Artificial Intelligence on
Professional Service Firms and their Business Models: The Good, the Bad, and the
Ugly. In: International Entrepreneurship Education Summit (IEES), Hochschule
der Medien, Stuttgart, 28.11. , 2025'
ama: 'Kampe T, Haas C. The Impact of Digitalization and Artificial Intelligence
on Professional Service Firms and their Business Models: The Good, the Bad, and
the Ugly. In: International Entrepreneurship Education Summit (IEES), Hochschule
Der Medien, Stuttgart, 28.11. . ; 2025.'
apa: 'Kampe, T., & Haas, C. (2025). The Impact of Digitalization and Artificial
Intelligence on Professional Service Firms and their Business Models: The Good,
the Bad, and the Ugly. In International Entrepreneurship Education Summit (IEES),
Hochschule der Medien, Stuttgart, 28.11. . Stuttgart.'
bibtex: '@inproceedings{Kampe_Haas_2025, title={The Impact of Digitalization and
Artificial Intelligence on Professional Service Firms and their Business Models:
The Good, the Bad, and the Ugly}, booktitle={International Entrepreneurship Education
Summit (IEES), Hochschule der Medien, Stuttgart, 28.11. }, author={Kampe, Tim
and Haas, Christian}, year={2025} }'
chicago: 'Kampe, Tim, and Christian Haas. “The Impact of Digitalization and Artificial
Intelligence on Professional Service Firms and Their Business Models: The Good,
the Bad, and the Ugly.” In International Entrepreneurship Education Summit
(IEES), Hochschule Der Medien, Stuttgart, 28.11. , 2025.'
ieee: 'T. Kampe and C. Haas, “The Impact of Digitalization and Artificial Intelligence
on Professional Service Firms and their Business Models: The Good, the Bad, and
the Ugly,” in International Entrepreneurship Education Summit (IEES), Hochschule
der Medien, Stuttgart, 28.11. , Stuttgart, 2025.'
mla: 'Kampe, Tim, and Christian Haas. “The Impact of Digitalization and Artificial
Intelligence on Professional Service Firms and Their Business Models: The Good,
the Bad, and the Ugly.” International Entrepreneurship Education Summit (IEES),
Hochschule Der Medien, Stuttgart, 28.11. , 2025.'
short: 'T. Kampe, C. Haas, in: International Entrepreneurship Education Summit (IEES),
Hochschule Der Medien, Stuttgart, 28.11. , 2025.'
conference:
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keyword:
- Professional Service Firm
- Business Model Canvas
- AI
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- Executive Search
- Consulting Firm
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publication: 'International Entrepreneurship Education Summit (IEES), Hochschule der
Medien, Stuttgart, 28.11. '
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title: 'The Impact of Digitalization and Artificial Intelligence on Professional Service
Firms and their Business Models: The Good, the Bad, and the Ugly'
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- first_name: Christian
full_name: Haas, Christian
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citation:
alphadin: 'Kampe, Tim ; Haas,
Christian: Auswirkungen von Digitalisierung und KI auf Professional Service
Firms und ihre Geschäftsmodelle. In: KI@HSBI Kongress 2025 „Zukunft im Fokus“,
Bielefeld, 03.06., 2025'
ama: 'Kampe T, Haas C. Auswirkungen von Digitalisierung und KI auf Professional
Service Firms und ihre Geschäftsmodelle. In: KI@HSBI Kongress 2025 „Zukunft
Im Fokus“, Bielefeld, 03.06. ; 2025.'
apa: Kampe, T., & Haas, C. (2025). Auswirkungen von Digitalisierung und KI auf
Professional Service Firms und ihre Geschäftsmodelle. In KI@HSBI Kongress 2025
„Zukunft im Fokus“, Bielefeld, 03.06. Bielefeld.
bibtex: '@inproceedings{Kampe_Haas_2025, title={Auswirkungen von Digitalisierung
und KI auf Professional Service Firms und ihre Geschäftsmodelle}, booktitle={KI@HSBI
Kongress 2025 „Zukunft im Fokus“, Bielefeld, 03.06.}, author={Kampe, Tim and Haas,
Christian}, year={2025} }'
chicago: Kampe, Tim, and Christian Haas. “Auswirkungen von Digitalisierung Und KI
Auf Professional Service Firms Und Ihre Geschäftsmodelle.” In KI@HSBI Kongress
2025 „Zukunft Im Fokus“, Bielefeld, 03.06., 2025.
ieee: T. Kampe and C. Haas, “Auswirkungen von Digitalisierung und KI auf Professional
Service Firms und ihre Geschäftsmodelle,” in KI@HSBI Kongress 2025 „Zukunft
im Fokus“, Bielefeld, 03.06., Bielefeld, 2025.
mla: Kampe, Tim, and Christian Haas. “Auswirkungen von Digitalisierung Und KI Auf
Professional Service Firms Und Ihre Geschäftsmodelle.” KI@HSBI Kongress 2025
„Zukunft Im Fokus“, Bielefeld, 03.06., 2025.
short: 'T. Kampe, C. Haas, in: KI@HSBI Kongress 2025 „Zukunft Im Fokus“, Bielefeld,
03.06., 2025.'
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keyword:
- Unternehmensberatung
- Wirtschaftskanzleien
- Wirtschaftsprüfungsgesellschaften
- Executice Search
- Knowledge Work
- Business Model Canvas
language:
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publication: KI@HSBI Kongress 2025 „Zukunft im Fokus“, Bielefeld, 03.06.
status: public
title: Auswirkungen von Digitalisierung und KI auf Professional Service Firms und
ihre Geschäftsmodelle
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year: '2025'
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author:
- first_name: Tim
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last_name: Kampe
orcid: 0000-0003-1217-1360
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- first_name: Ingo
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last_name: Ballschmieter
orcid: 0009-0000-1054-8107
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- first_name: Christian
full_name: Haas, Christian
last_name: Haas
citation:
alphadin: 'Kampe, Tim ; Ballschmieter,
Ingo ; Haas, Christian: Lean
Entrepreneurship Education in der Sekundarstufe I – ein Ansatz auch für das Hochschulmarketing?
In: Entrepreneurship Education Fachkonferenz 2025, Hannover, 17.06., 2025'
ama: 'Kampe T, Ballschmieter I, Haas C. Lean Entrepreneurship Education in der Sekundarstufe
I – ein Ansatz auch für das Hochschulmarketing? In: Entrepreneurship Education
Fachkonferenz 2025, Hannover, 17.06. ; 2025.'
apa: Kampe, T., Ballschmieter, I., & Haas, C. (2025). Lean Entrepreneurship
Education in der Sekundarstufe I – ein Ansatz auch für das Hochschulmarketing?
In Entrepreneurship Education Fachkonferenz 2025, Hannover, 17.06. Hannover.
bibtex: '@inproceedings{Kampe_Ballschmieter_Haas_2025, title={Lean Entrepreneurship
Education in der Sekundarstufe I – ein Ansatz auch für das Hochschulmarketing?},
booktitle={Entrepreneurship Education Fachkonferenz 2025, Hannover, 17.06.}, author={Kampe,
Tim and Ballschmieter, Ingo and Haas, Christian}, year={2025} }'
chicago: Kampe, Tim, Ingo Ballschmieter, and Christian Haas. “Lean Entrepreneurship
Education in Der Sekundarstufe I – Ein Ansatz Auch Für Das Hochschulmarketing?”
In Entrepreneurship Education Fachkonferenz 2025, Hannover, 17.06., 2025.
ieee: T. Kampe, I. Ballschmieter, and C. Haas, “Lean Entrepreneurship Education
in der Sekundarstufe I – ein Ansatz auch für das Hochschulmarketing?,” in Entrepreneurship
Education Fachkonferenz 2025, Hannover, 17.06., Hannover, 2025.
mla: Kampe, Tim, et al. “Lean Entrepreneurship Education in Der Sekundarstufe I
– Ein Ansatz Auch Für Das Hochschulmarketing?” Entrepreneurship Education Fachkonferenz
2025, Hannover, 17.06., 2025.
short: 'T. Kampe, I. Ballschmieter, C. Haas, in: Entrepreneurship Education Fachkonferenz
2025, Hannover, 17.06., 2025.'
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keyword:
- Entrepreneurship Education
- Lean Startup
- Business Model Canvas
- Hochschulmarketing
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publication: Entrepreneurship Education Fachkonferenz 2025, Hannover, 17.06.
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title: Lean Entrepreneurship Education in der Sekundarstufe I – ein Ansatz auch für
das Hochschulmarketing?
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year: '2025'
...
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author:
- first_name: Malte
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last_name: Wattenberg
orcid: 0000-0001-5628-2877
orcid_put_code_url: https://api.orcid.org/v2.0/0000-0001-5628-2877/work/160363924
citation:
alphadin: 'Wattenberg, Malte: Integration
of Successful Customer Engagement for SMEs on Social Media. In: European Conference
on Social Media. Bd. 11 : Academic Conferences International Ltd, 2024, S. 273–281'
ama: 'Wattenberg M. Integration of Successful Customer Engagement for SMEs on Social
Media. In: European Conference on Social Media. Vol 11. Academic Conferences
International Ltd; 2024:273-281. doi:10.34190/ecsm.11.1.2308'
apa: 'Wattenberg, M. (2024). Integration of Successful Customer Engagement for SMEs
on Social Media. In European Conference on Social Media (Vol. 11, pp. 273–281).
Brighton: Academic Conferences International Ltd. https://doi.org/10.34190/ecsm.11.1.2308'
bibtex: '@inproceedings{Wattenberg_2024, title={Integration of Successful Customer
Engagement for SMEs on Social Media}, volume={11}, DOI={10.34190/ecsm.11.1.2308},
number={1}, booktitle={European Conference on Social Media}, publisher={Academic
Conferences International Ltd}, author={Wattenberg, Malte}, year={2024}, pages={273–281}
}'
chicago: Wattenberg, Malte. “Integration of Successful Customer Engagement for SMEs
on Social Media.” In European Conference on Social Media, 11:273–81. Academic
Conferences International Ltd, 2024. https://doi.org/10.34190/ecsm.11.1.2308.
ieee: M. Wattenberg, “Integration of Successful Customer Engagement for SMEs on
Social Media,” in European Conference on Social Media, Brighton, 2024,
vol. 11, no. 1, pp. 273–281.
mla: Wattenberg, Malte. “Integration of Successful Customer Engagement for SMEs
on Social Media.” European Conference on Social Media, vol. 11, no. 1,
Academic Conferences International Ltd, 2024, pp. 273–81, doi:10.34190/ecsm.11.1.2308.
short: 'M. Wattenberg, in: European Conference on Social Media, Academic Conferences
International Ltd, 2024, pp. 273–281.'
conference:
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location: Brighton
name: European Conference on Social Media
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- Social Media
- Facebook
- Customer Engagement
- SME
- User Interaction
- Business Communication
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- open_access: '1'
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publisher: Academic Conferences International Ltd
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title: Integration of Successful Customer Engagement for SMEs on Social Media
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alphadin: 'Preikschas, Michael W.
; Cabanelas, Pablo ; Rüdiger,
Klaus ; Lampón, Jesús: Value
co-creation, dynamic capabilities and customer retention in industrial markets.
In: Journal of Business & Industrial Marketing Bd. 33, Emerald Publishing
Limited (2017), Nr. 3, S. 409–420'
ama: Preikschas MW, Cabanelas P, Rüdiger K, Lampón J. Value co-creation, dynamic
capabilities and customer retention in industrial markets. Journal of Business
& Industrial Marketing. 2017;33(3):409-420. doi:10.1108/JBIM-10-2014-0215
apa: Preikschas, M. W., Cabanelas, P., Rüdiger, K., & Lampón, J. (2017). Value
co-creation, dynamic capabilities and customer retention in industrial markets.
Journal of Business & Industrial Marketing, 33(3), 409–420.
https://doi.org/10.1108/JBIM-10-2014-0215
bibtex: '@article{Preikschas_Cabanelas_Rüdiger_Lampón_2017, title={Value co-creation,
dynamic capabilities and customer retention in industrial markets}, volume={33},
DOI={10.1108/JBIM-10-2014-0215},
number={3}, journal={Journal of Business & Industrial Marketing}, publisher={Emerald
Publishing Limited}, author={Preikschas, Michael W. and Cabanelas, Pablo and Rüdiger,
Klaus and Lampón, Jesús}, year={2017}, pages={409–420} }'
chicago: 'Preikschas, Michael W., Pablo Cabanelas, Klaus Rüdiger, and Jesús Lampón.
“Value Co-Creation, Dynamic Capabilities and Customer Retention in Industrial
Markets.” Journal of Business & Industrial Marketing 33, no. 3 (2017):
409–20. https://doi.org/10.1108/JBIM-10-2014-0215.'
ieee: M. W. Preikschas, P. Cabanelas, K. Rüdiger, and J. Lampón, “Value co-creation,
dynamic capabilities and customer retention in industrial markets,” Journal
of Business & Industrial Marketing, vol. 33, no. 3, pp. 409–420, 2017.
mla: Preikschas, Michael W., et al. “Value Co-Creation, Dynamic Capabilities and
Customer Retention in Industrial Markets.” Journal of Business & Industrial
Marketing, vol. 33, no. 3, Emerald Publishing Limited, 2017, pp. 409–20, doi:10.1108/JBIM-10-2014-0215.
short: M.W. Preikschas, P. Cabanelas, K. Rüdiger, J. Lampón, Journal of Business
& Industrial Marketing 33 (2017) 409–420.
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keyword:
- Value co-creation
- Qualitative research
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publication: Journal of Business & Industrial Marketing
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publisher: Emerald Publishing Limited
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title: Value co-creation, dynamic capabilities and customer retention in industrial
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citation:
alphadin: 'Leferink, Frank ; Silva, Ferran ; Catrysse,
Johann ; Battermann, Sven
; Beauvois, Veronique ; Roc’h,
Anne: Man-made noise in our living environments. In: URSI Radio Science
Bulletin Bd. 2010, URSI (2010), Nr. 334, S. 49–57'
ama: Leferink F, Silva F, Catrysse J, Battermann S, Beauvois V, Roc’h A. Man-made
noise in our living environments. URSI Radio Science Bulletin. 2010;2010(334):49-57.
apa: Leferink, F., Silva, F., Catrysse, J., Battermann, S., Beauvois, V., &
Roc’h, A. (2010). Man-made noise in our living environments. URSI Radio Science
Bulletin, 2010(334), 49–57.
bibtex: '@article{Leferink_Silva_Catrysse_Battermann_Beauvois_Roc’h_2010, title={Man-made
noise in our living environments}, volume={2010}, number={334}, journal={URSI
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