Call my Agent! Die Auswirkung von KI-Agenten auf das Geschäftsmodell von Professional Service Firms am Beispiel des Executive Search

Mit dem Aufkommen von KI-Agenten wandelt sich die Rolle Künstlicher Intelligenz im Recruiting vom unterstützenden Werkzeug zum eigenständig handelnden Akteur. Der Vortrag untersucht am Beispiel der Personalberatung bzw. des Executive Search, wie sich dadurch der klassische sechsstufige Suchprozess sowie das Geschäftsmodell der Branche verändern – basierend auf Literaturauswertung und Experteninterviews mit Personalverantwortlichen und Executive-Search-Partnern. Mithilfe des Business Model Canvas werden Verschiebungen bei Ressourcen, Partnerschaften und Erlösmodellen aufgezeigt; drei Zukunftsszenarien (Verstärkung, Plattform, Disintermediation) sowie Governance-Implikationen runden den Vortrag ab. Der Beitrag knüpft an die vorangegangene Analyse „AI or die?!" an, die PSF-Geschäftsmodelle branchenübergreifend verglich.