Anleitungen und FAQs
Outlook-App (iPhone, iPad und Android): Persönliches HSBI-Postfach einrichten
Mit der kostenlosen App Microsoft Outlook können Sie Ihr HSBI-Postfach auf dem iPhone, iPad oder einem Android-Gerät nutzen. Die Anmeldung erfolgt über die Anmeldeseite der HSBI mit Ihrer HSBI-Kennung und der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Die Abbildungen zeigen die App auf dem iPhone. Auf Android sieht die App etwas anders aus, die Schritte sind aber dieselben. Wo es Unterschiede gibt, finden Sie einen Hinweis.
Voraussetzungen
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App Microsoft Outlook aus dem App Store (iPhone/iPad) oder dem Google Play Store (Android)
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Ihre HSBI-Kennung und das zugehörige Passwort
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Eine eingerichtete Zwei-Faktor-Authentifizierung (siehe Registrierung der 2FA-Methode)
1. Konto hinzufügen
Öffnen Sie die Outlook-App und tippen Sie auf Konto hinzufügen.

Android: Ist auf Ihrem Gerät bereits ein Google-Konto eingerichtet, schlägt Outlook dieses eventuell direkt vor. Überspringen Sie den Vorschlag bzw. wählen Sie Konto hinzufügen, um Ihre HSBI-Adresse einzugeben.
2. E-Mail-Adresse eingeben
Geben Sie Ihre primäre E-Mail-Adresse der HSBI ein (z. B. vorname.nachname@hsbi.de) und tippen Sie auf Weiter.

3. An der HSBI anmelden
Sie werden automatisch auf die Anmeldeseite der HSBI weitergeleitet. Geben Sie den Benutzernamen Ihrer HSBI-Kennung (z. B. vnachname, ohne @hsbi.de) und das zugehörige Passwort ein und tippen Sie auf Anmelden.

4. Zwei-Faktor-Code eingeben
Öffnen Sie Ihre Authenticator-App (z. B. 2FAS), geben Sie den angezeigten sechsstelligen Einmalcode (TOTP) ein und tippen Sie auf Nächste.

5. Weiteres Konto hinzufügen
Outlook fragt, ob Sie ein weiteres Konto hinzufügen möchten. Tippen Sie auf Evtl. später, wenn Sie nur Ihr HSBI-Postfach einrichten möchten.

6. Benachrichtigungen erlauben
Tippen Sie auf Einschalten, damit Sie über neue E-Mails sofort informiert werden. Ohne Benachrichtigungen kann die Zustellung verzögert angezeigt werden.

Android: Hier erscheint stattdessen eine Abfrage des Systems. Tippen Sie auf Zulassen.
7. Fertig
Ihr Posteingang wird geladen. Je nach Größe des Postfachs kann das einige Momente dauern. Über die Leiste unten erreichen Sie auch Ihren Kalender.

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